Verkkomaksut
Maksu tapahtuu asiakkaan verkkopankkin avulla tai vaihtoehtoiseti ennakkolaskulla. Tuote maksetaan verkkomaksulla heti, ja ennakkolaskulla viimeistään 3 päivän päästä. Käsittelyjärjestelmämme veloittaa automaattisesti 2,-/verkkomaksutapahtuma. Ennakkomaksu on ilmainen.
Postitus, pakkaus- ja käsittelykulut vaihtelee tilauksen painon ja koon mukaan
Ulkomaan toimitusten kuluja pyydämme tiedustelemaan sähköpostilla asiakaspalvelustamme. Kulut riippuvat suuresti toimitettavien tuotteiden koosta ja painosta ja ne vaihtelevat maittain. Minimitoimitus on 10 euroa (+ toimituskulut).
Tuotteiden toimittaminen
Postitamme tilatut tuotteet n. 2-14 arkipäivän sisällä maksun saapumisesta. Kaikki verkkokaupassa myynnissä olevat tuotteet ovat varastossa ja heti toimitettavissa ellei erikseen ole muuta mainittu tai asiakkaan kanssa erikseen sovittu. Varaamme kuitenkin oikeuden toimittaa tilatut tuotteet jälkitoimituksena, mikäli tuotteiden saatavuustiedot eivät ole verkkokaupassa olleet ajan tasalla. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme asiakkaalle viipymättä viivästyksestä. Mikäli meistä riippumattomista syistä jokin malli on kokonaan poistunut valikoimista, varaamme oikeuden vaihtaa tilattu tuote toiseen, asiakkaan kanssa yhdessä sopien.
Maksaminen
Asiakkaamme voivat maksaa valitsemallaan maksutavalla (Sampo Pankin, Nordean ja OP:n Aktian, Åab:n verkkopankkinapit, tai ennakkolasku) Mikäli haluat maksaa ennakkolaskulla, valitse maksutavaksi “ennakkolasku” ja maksa sähköpostiisi saamasi lasku 3 päivän sisällä. Suorituksesi saavuttua tilillemme toimitamme tilauksesi postiin 2-5 arkipäivän sisällä.
Pyydämme sinua maksamaan ennakkolaskulla tilaamasi tuotteet 3 päivän sisällä. Varaamme ennakkolaskulla tilattuja tuotteita 5 päivän ajan (3 päivän varausaika + pankkipäivät) minkä jälkeen maksamaton tilaus peruuntuu automaattisesti. Ennakkolaskusta emme peri laskutusmaksua.
HUOM! Mikäli tilaat tuotteita ennakkolaskulla, varmista, että annat toimivan sähköpostiosoitteen! Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa on tili- ja viitetiedot maksamista varten. Mikäli käytät hotmail-osoitetta, tarkista roskapostilaatikkosi, sillä tilausvahvistukset päätyvät valitettavasti automaattisesti usein sinne.
Turvallisuus
Verkkopankkimaksaminen on turvallista. Käytössämme Checkout™ maksupalvelua. Lue lisää:http://checkout.fi/
PALAUTUSOIKEUS
Kaikilla tuotteilla on Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee tuotteita, jotka ovat täysin myyntikuntoisia: ehjässä alkuperäispakkauksessaan ja käyttämättömiä. Kaikkien tuotemerkkien, aitoustodistusten, alkuperäisten pakkausmateriaalien ja ohjeiden tulee olla edelleen kiinni tuotteessa tai mukana, jos ne ovat tulleet irrallaan. Palautusoikeus on voimassa 14 vrk tuotteen vastaanottamisesta lisättynä vastaanottopäivällä. Tämän jälkeen tapahtuvia palautuksia emme voi hyväksyä enää.
MITENTOIMIT, JOSHALUATPALAUTTAATUOTTEEN
Pakkaa palautettava tuote huolellisesti ja liitä mukaan kopio saamastasi tilauslähetteestä sekä tilinumerosi. Palauta tilaus Postin maksuttomana asiakaspalautuskirjeenä tai pakettina osoitteeseen:
ASIAKASPALAUTUS
sopimus 635932
Suomenlahden Saaristovartiointi.com Oy
Kanalakuja 8
06750 Tolkkinen
Voit halutessasi pyytää postista kuittauksen lähetyksestä. Mikäli lähetyksen paino on yli 2kg, tulee se lähettää asiakaspalautuspakettina postikonttorissasi. Huom! Tarkista lähetyksen paino viimeistään postissa, useimmat lähetykset ovat alle 2kg ja niitä ei tule lähettää paketteina. Mikäli palautat kevyen lähetyksen pakettina, joudumme veloittamaan palautussummasta postikulut.
Maksamme palautuspostikulut vain meidän ohjeistamallamme tavalla palautetuista tuotteista! Emme lunasta postiennakkopalautuksia. Tarkastettuamme ja todettuamme tuotteen myyntikunnon palautamme maksamasi summan pankkitilillesi viikon sisällä tuotteen palautumisesta. HUOM! Asiakaspalautuslähetysten käsittely postissa kestää n. 5 työpäivää, eli saamme palautuksesi vasta yleensä n. viikon kuluttua sen lähettämisestä. Varaudu siis siihen, että palautuksen näkyminen tililläsi kestää pankista riippuen vähintään 10 päivää.
HUOMAA että mikäli tilauksesi oikeuttaa postikulualennukseen tai erityisiin toisinaan voimassa oleviin määräalennuksiin, ja haluat palauttaa osan tilaamistasi tuotteista, varaamme oikeuden vähentää palautettavasta summasta alkuperäiset postikulut tai paljousalennukset, mikäli jäljelle jäävän tilauksen loppusumma ei enää yllä näihin paljousalennusrajoihin tai lisätä laskulle postikulut, mikäli tilasit laskulla.
Kuljetusvauriot
Pakkaamme kaikki tilaukset erityisellä huolella. Mikäli pakkaus ja tuotteet sen sisällä ovat kuitenkin Postin kuljetuksessa vaurioituneet, tee vahinkoilmoitus postikonttorissa heti tuotetta vastaanottaessasi yhdessä virkailijan kanssa ja lähetä kopio vahinkoilmoituksesta meille osoitteeseen
info@saaristopalvelut.com
Muutokset ja virheet tuotetiedoissa
Emme vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa. Tuotteen toiminnot ja tuotetiedot voivat muuttua ilman valmistajan ennakkoilmoitusta. Kaikki tuotetiedot on saatu kyseisten järjestelmien ja laitteiden maahantuojilta tai tukkumyyjiltä.
